bazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bazi ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনার এবং bazi-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনো গেম খেললে আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

bazi-র সেবাসমূহ বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একইভাবে প্রযোজ্য। এই তিনটি দলিল একত্রে পড়লে আপনি bazi-তে অংশগ্রহণের সম্পূর্ণ শর্ত সম্পর্কে অবহিত হবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

bazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের নামে, নিজের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bazi কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে। জন্মদিনের পুরস্কার পেতেও অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে bazi যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য bazi দায়ী থাকবে না, যদি আপনি নিজের তথ্য যথাযথভাবে সংরক্ষণ না করেন।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

৩.১ ডিপোজিট

bazi-তে অর্থ জমা দেওয়া যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ভর করে নির্বাচিত পদ্ধতির উপর।

আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের জন্য সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যার মাধ্যমে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন। প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ওয়েজারিংয়ের বিস্তারিত তথ্য নিচের ধারা ৫-এ বর্ণিত হয়েছে।

৪ গেমিং নিয়মকানুন

৪.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

bazi-তে প্রদর্শিত সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম চালানোর সময় দেখা যাবে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট এবং স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটি বিভাগের আলাদা নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।

৪.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জেতা বা হারার ঘটনা ঘটলে, bazi সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। লাইভ গেমে ডিলার বা ক্রুপিয়ারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• বোনাস শর্ত এড়ানোর উদ্দেশ্যে কারচুপি বা কৌশলগত বেটিং।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল অনুসরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; এই বোনাস উইথড্র করতে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

bazi-র নিয়মিত প্রমোশনগুলো নিম্নরূপ:

• সাপ্তাহিক bazi জমা উৎসব: ডিপোজিটের ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়েজারিং ২০ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
• bazi স্লট আনন্দ বোনাস: স্লট গেমে ডিপোজিটে ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০; ওয়েজারিং ১৮ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
• ক্রিকেট উত্তেজনা পুরস্কার: ক্রিকেট বেটিংয়ে ডিপোজিটে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০; ওয়েজারিং ১৫ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
• bazi জন্মদিন উপহার: যাচাইকৃত সদস্যদের জন্মদিনের মাসে সর্বোচ্চ ৳১,০০০; ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো bazi তে: প্রতিটি সফলভাবে নিবন্ধিত ও ডিপোজিটকারী বন্ধুর জন্য সর্বোচ্চ ৳২,০০০; ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৫.৩ বোনাস সাধারণ শর্ত

বোনাস কোনো নগদ অর্থ নয় এবং সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে কোনো উইথড্র অনুরোধ গৃহীত হবে না। একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকা সম্ভব নয় — একটি বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে পরবর্তী বোনাস দাবি করা যাবে না। bazi যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

bazi VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

উদাহরণ: গোল্ড সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক পেতে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই, তবে এটি সরাসরি নগদ অর্থ নয় — বেটিংয়ে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম এবং ডিপোজিটের উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়। স্তর অবনমন রোধ করতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সক্রিয় থাকা প্রয়োজন।

৭ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

bazi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক উপার্জনের নিশ্চিত উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিজেদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার আহ্বান জানাই।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তার বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। bazi-র সহায়তা দল বাংলায় এই বিষয়ে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

২১+ বয়সের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

bazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ bazi-র অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bazi যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং ব্যালেন্স বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (পূর্বে নোটিশ প্রদান সাপেক্ষে)।

৯.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট আসল ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, শর্তপূরণ সাপেক্ষে) নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

১০ সীমাবদ্ধতা ও দায়মুক্তি

bazi এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অনিয়ন্ত্রিত কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহারের ফলে ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে bazi-র দায় সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১১ গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ

bazi-র গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সহায়তা ইমেইল: [email protected]

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিলের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার bazi সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোটখাটো সংশোধনীর ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে আপডেট করে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আংশিক বা সম্পূর্ণ অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। ইংরেজি ও বাংলায় কোনো বিরোধ দেখা দিলে মূল বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।